Este establecimiento se encuentra en la zona de las localidades termales de Okuhida. Los huéspedes deben tomar un autobús en la estación JR de Takayama.

Se ruega avisar al establecimiento con antelación en caso de padecer alergias alimentarias o tener necesidades dietéticas especiales.

La capacidad máxima de las habitaciones incluye a todos los niños y no puede superarse en ningún caso. Los huéspedes adicionales que superen la capacidad estipulada deberán alojarse en otra habitación y abonar un suplemento. En caso de no haber disponibilidad, dichos huéspedes no podrán alojarse en el establecimiento.

La recepción está cerrada de 00:00 a 05:00.

El hotel ofrece servicio de traslado gratuito desde la parada de autobús de Hirayu Onsen. Los huéspedes que deseen utilizarlo deberán llamar al hotel al llegar a la parada de Hirayu Onsen. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

El transporte público hasta el hotel es limitado. Es aconsejable tomar un autobús cuyos horarios son:

- Desde la estación de Takayama hasta la parada de autobús de Hirayu Onsen: 07:00, 07:40, 08:40, 09:40, 10:40, 11:40, 12:40, 13:40, 14:40, 15:40, 16:40, 17:40 y 18:40

- Desde la parada de autobús de Hirayu Onsen hasta la estación de Takayama: 06:53, 07:35, 08:30, 09:30, 10:00, 10:30, 11:30, 12:30, 13:30, 14:30, 15:30, 16:30 y 17:30

Los restaurantes de la zona solo aceptan pagos en efectivo. La cuenta solo se puede pagar en JPY.

Debido a la ubicación aislada del alojamiento, en el monte Okuhida, la conexión WiFi puede ser poco fiable en algunas ocasiones.

Para cenar en el alojamiento se debe hacer el registro de entrada antes de las 18:00:00. Si realizas el registro de entrada después de esta hora, puede que no te sirvan la cena y que no te reembolsen lo que hayas pagado por ella.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

No se puede hacer ruido de 23:00:00 a 07:00:00.