お部屋の最大宿泊人数には子供も含まれ、いかなる場合でも最大宿泊人数を超えての宿泊はできません。最大宿泊人数を超えた場合、追加ゲストは別室で宿泊となり、追加料金が課金されます。空室状況によっては、宿泊できない場合もあります。

滞在中は、タオルの交換、ゴミの回収、お部屋の液体類の補充を毎日行っています。チェックイン日から数えて、4日目、7日目、10日目にシーツの交換、ベッドメイキング、お部屋の掃除機かけを行っています。それ以降は、シーツの交換、ベッドメイキング、お部屋の掃除機かけを3日毎に行っています。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。